Política de privacidade e de cookies.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Altvision Web, nome fantasia de 50.528.998 Guilherme Nicoletti, inscrita no CNPJ sob o nº 50.528.998/0001-70, com endereço na R. dos Pioneiros, 39, Sala 02, Centro, Rio do Sul - SC, CEP 89160-063.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, o canal de atendimento ao titular é o e-mail [email protected], com o assunto “Privacidade”. O responsável por esse atendimento é Guilherme Nicoletti.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa. Quando você preenche o formulário de contato ou o pré-briefing: nome, nome da empresa, segmento, cidade, endereço do site atual, WhatsApp, e-mail, as respostas sobre o projeto (tipo, objetivo, porte, prazo e faixa de investimento) e o que escrever no campo de mensagem. Quando você chama pelo WhatsApp ou manda um e-mail, recebemos o seu número, o seu endereço e o conteúdo da conversa.

Dados coletados automaticamente. Ao acessar o site, o servidor registra endereço IP, data e hora do acesso, página acessada e informações do navegador. Também guardamos, junto com o formulário, a página de onde ele foi enviado. Com a sua permissão, cookies de estatística registram como o site é usado (páginas vistas, tempo e origem da visita), sem identificar você pelo nome.

Dados que não coletamos. O site não pede dados sensíveis (como saúde, religião, biometria ou opinião política) nem dados de pagamento. O site não é destinado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta (formulários, WhatsApp e e-mail): procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e o seu consentimento para o contato, marcado no formulário (art. 7º, I).
• Prestar os serviços contratados, quando você vira cliente: execução de contrato (art. 7º, V).
• Guardar os registros de acesso ao site pelo prazo exigido em lei: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Proteger o site contra fraude, spam e ataques (por exemplo, limitando envios repetidos de formulário): legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Entender o uso do site e melhorá-lo (cookies de estatística) e exibir conteúdo de terceiros (mapa do Google): consentimento (art. 7º, I), que você dá e retira no aviso de cookies.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para enviar publicidade sem a sua autorização.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Neste site eles são divididos em quatro grupos, e só os necessários funcionam sem a sua escolha:

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em preferências de cookies, também disponível no rodapé de todas as páginas. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar partes do site.

5. Com quem compartilhamos

Os dados são compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a atender você, e só no necessário para isso:

• Hospedagem do site e do e-mail, em servidores no Brasil, onde os formulários são recebidos e guardados.
• Google, para estatísticas de uso, para medir os resultados dos nossos anúncios e para o mapa da página de contato (cada um só se você permitir).
• Meta (Instagram e Facebook), para medir os resultados dos nossos anúncios (se você permitir).
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá.
• Ferramentas de gestão de clientes e de comunicação que usamos para organizar os pedidos recebidos.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores, como Google e Meta, podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e garantias de proteção de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de contato e pré-briefings que não viraram contrato: até 2 anos depois do último contato, para dar continuidade à conversa. Depois disso são apagados.
• Dados de clientes: durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil depois dele (em geral, 5 anos).
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Cookies: pelos prazos da tabela acima, ou até você apagá-los.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
• revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma gratuita.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados. Respondemos o quanto antes e, no caso de pedido de acesso completo, em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Como protegemos os seus dados

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos pedidos recebidos é restrito aos sócios, os servidores têm firewall, atualizações e cópias de segurança, e os formulários têm proteção contra envios automáticos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como prevê a lei.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças relevantes serão avisadas no site.

10. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected] ou WhatsApp (47) 99748-7451.